1月5日，是农历的小寒节气，虽然天气阴沉寒冷，但是民警的心却暖暖的！因为辖区居民田某夫妇一大早就来到镇安县公安局永乐派出所，满怀真情的将一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送到民警手中，让因值班而一夜未眠的民警“满血复活”。

2020年4月5日，74岁的李某和67岁的田某是同村同组的老邻居，两人因掰椿芽导致口角，而后发生厮打，致使李某左侧桡骨骨折，花费医疗费用14000余元。违法行为人田某患有重度脑梗、耳聋，不具备完整的语言表达能力，是低保兜底户，无力承担民事赔偿。受害人李某是贫困户，一万余元的医药费对他而言也是雪上加霜。法律不是冰冷的，而是有温度的！民警在执法办案过程中不仅要体现公平正义，更要有一颗“执法为民”之心。面对“低保兜底户”的实际困难，以及“贫困户”的无助，办案民警张晓虎为了化解矛盾、解决问题，一次又一次奔波于两家与各部门之间，经过不懈的努力，最终双方矛盾得到了化解，问题得到了解决。满怀感激的两位老人委托家人给永乐派出所送来了这面锦旗。

每一面锦旗的背后，都饱含着群众对公安机关和人民警察的深厚情谊！群众利益无小事，永乐派出所将一直坚持以人民为中心，积极回应群众期盼，不断增强群众安全感和满意度。（作者：丁晶 张育红）